第1条（適用範囲）

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社レインボービー（以下、「当社」といいます。）が運営する「BY ME PILATES」（以下、「本サービス」といいます。）の利用に関し、当社と本サービスをご利用されるお客様（以下、「会員」といいます。）との間に適用されるものとします。

第2条(定義)

本規約において、以下の用語は以下の意味で使用するものとします。

1. 「本サービス」
   当社が会員に対し提供する、マシンピラティススタジオ、ピラティスマシン、備品、設備、その他付随するスペースの貸出およびこれに関連するサービスをいいます。
2. 「本契約」
   当社と会員との間で、本規約に基づき成立する契約をいいます。
3. 「スタジオ」
   本サービスで使用するピラティス施設をいい、ピラティスマシン、器具、備品、更衣スペース、その他付随する当社の施設等を含みます。
4. 「同伴者」
   会員が本サービスを利用する際に、当社が認める範囲で同伴するクライアント、受講者、補助者その他の第三者をいいます。

第3条（会員制度）

1. スタジオは会員制とします。
2. スタジオに入会しようとするときは、本規約その他当社が定める規則を承諾し、当社所定の入会申込書等、Web上の申込みフォームその他電磁的媒体・記録による申込みを含み、以下「入会申込書等」といいます、を提出しなければなりません。
3. 前項の入会申込書等を提出し、当社が会員として適切と判断した申込者は、利用契約等の諸契約を締結することにより、スタジオへの入会が認められ、スタジオの諸施設を利用することができます。
4. 会員は、本規約、利用するスタジオが入居する施設内の諸規則、その他当社が定める規則を全て遵守しなければなりません。
5. 会員は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、同伴者を伴って利用する場合には、同伴者にも本規約その他当社が定める規則を遵守させる責任を負うものとします。

第4条（入会資格）

次の各号のいずれかに該当する者は、スタジオの会員になることができません。

1. 本規約および利用するスタジオの諸規則を遵守できない者
2. 入会申込書等に虚偽記載があった者
3. 過去または現在において、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他反社会的勢力に属し、またはそれらに属する者と密接な関係を有すると当社が判断した者
4. 18歳未満の者。ただし、当社が別途認めた場合を除きます。
5. 伝染病、その他他人に伝染または感染するおそれのある疾病に罹患している者
6. 医師等から運動、ピラティス、その他身体活動を禁止または制限されている者
7. 酒気帯び、薬物使用、体調不良その他正常かつ安全な施設利用が困難であると当社が判断した者
8. その他、当社が会員としてふさわしくないと判断した者

第5条（利用料金、会費、入会金等）

1. 利用料金、会費、入会金、その他の費用、以下「利用料金等」といいます、は、当社が別途定めるものとします。会員は、利用料金等がプラン、利用時間、利用内容、キャンペーン等により異なる場合があることを理解します。
2. 会員は、利用料金等を、当社所定の方法で支払うものとします。
3. 月額プランその他継続課金型のプランを利用する会員は、当社が別途定める支払期日までに利用料金等を支払うものとします。ただし、入会時の初回支払時期については別途定めます。
4. 都度利用、回数券、チケット、その他単発利用型のプランを利用する会員は、当社が別途定める方法および時期に従い、利用料金等を支払うものとします。
5. 会員は、実際のスタジオ利用の有無にかかわらず、本規約および当社が定める利用料金等を支払う義務があります。また、支払済みの利用料金等は、本規約に定めがある場合または当社が別途認める場合を除き、返還されません。
6. 当社は、利用料金等の改定を行うことができます。その場合は、適用日の2週間前までに、会員に対し、当社所定の方法により告知するものとします。
7. 会員は、利用料金等その他当社に対する債務を支払期日までに履行しない場合には、支払期日の翌日から支払済みまで年14.6%の割合で計算される延滞利息を、利用料金等その他の債務と一括して、当社が指定する方法で支払わなければなりません。その際の振込手数料等の費用は、当該会員の負担とします。
8. 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する行為を行った場合には、当社が別途定める追加料金、違約金、原状回復費用その他必要な費用を当該会員に請求することができ、利用料金等と合わせて課金することができるものとします。
   1. 規定の利用時間を超過してスタジオを利用したとき
   2. 規定の利用人数を超過してスタジオを利用したとき
   3. 当社の許可なく予約時間外に入室、利用、滞在したとき
   4. スタジオ、設備、ピラティスマシン、備品等を破損、汚損、紛失したとき
   5. 清掃、原状回復、鍵・セキュリティキーの再発行、その他当社が対応を要すると判断したとき
   6. その他、本規約または当社が定める規則に違反し、当社に損害または費用が発生したとき

第6条（鍵の利用および管理）

1. 当社は、会員に対し、スタジオの入退室に必要な鍵、南京錠、キーボックス、ポスト内に保管された鍵、暗証番号その他入退室に必要な情報、以下総称して「鍵等」といいます、の利用方法を案内します。
2. 会員がスタジオに立ち入る際には、当社が指定する方法に従い、鍵等を使用するものとします。会員は、当社の許可なく、指定された方法以外で入室、退室、解錠、施錠を行ってはなりません。
3. 会員は、鍵等を自己の責任において厳重に管理するものとし、鍵等を第三者に貸与、譲渡、共有、開示してはなりません。ただし、当社が別途許諾した場合には、この限りではありません。
4. 会員は、利用終了後、当社が指定する方法に従い、スタジオの施錠、鍵の返却、南京錠の施錠、ポストまたは指定場所への鍵の返却、照明・空調・設備の確認その他必要な退室手続きを行わなければなりません。
5. 会員が、鍵等の返却忘れ、施錠忘れ、南京錠の閉め忘れ、鍵等の紛失、破損、持ち帰り、第三者への共有、暗証番号の漏えい、その他鍵等の管理不備を行った場合、当社は当該会員に対し、鍵交換費用、南京錠交換費用、出張対応費用、再発行費用、防犯上必要となる措置に要した費用、その他当社に発生した損害または費用を請求できるものとします。
6. 会員は、鍵等につき紛失、盗難、破損、持ち帰り、返却忘れ、暗証番号の漏えい、不正利用またはそのおそれが生じた場合には、速やかに当社にその旨を届け出て、具体的な状況を説明しなければなりません。
7. 会員の鍵等の管理不備により、スタジオ、建物、設備、備品、他の利用者、同伴者、近隣住民、建物関係者その他第三者に損害が発生した場合、会員はその一切の責任を負うものとします。
8. 当社の許可なく鍵等を複製し、または複製を試みる行為を禁止します。万一、当該行為が判明した場合、当社は当該会員に対し、退会処分、利用停止、損害賠償請求その他必要な措置をとることができるものとします。

第7条（会員以外のスタジオ利用および同伴者）

1. 当社は、会員プランまたは予約内容に応じて、会員が同伴することを条件に、当社が別途定める人数を限度として、同伴者のスタジオ利用を認める場合があります。
2. 会員がピラティスインストラクター、トレーナー、セラピストその他指導者として本サービスを利用する場合、会員は、同伴者に対するレッスン、指導、施術、カウンセリング、料金の授受、契約、予約管理その他一切の対応について、自己の責任と負担において行うものとします。
3. 同伴者のスタジオ利用については、当該利用の基となる予約またはプランの会員が責任をもって、同伴者に対し、本規約その他当社が定める規則を遵守させ、当社に対して連帯して一切の責任を負うものとします。
4. 会員は、同伴者の体調、運動経験、既往歴、怪我、妊娠の有無、医師からの運動制限の有無その他安全上必要な事項について、自己の責任において確認するものとします。
5. 第1項または当社が別途許諾した場合のほかは、会員以外の者はスタジオを利用できません。
6. 会員は、当社の許可なく、同伴者のみをスタジオ内に滞在させ、または利用させることはできません。

第8条（会員プランの変更および予約のキャンセル）

1. 会員は、会員プランの変更を希望する場合には、変更希望月の前月10日までに、当社所定の手続きを行うものとします。その場合、翌月初日よりプランが変更となります。ただし、当社が別途定める場合はこの限りではありません。
2. 会員は、予約のキャンセルまたは変更を希望する場合には、予約開始時間の24時間前までに、当社が指定する予約サイト、公式LINE、メール、その他当社所定の方法により、キャンセルまたは変更の手続きを行うものとします。
3. 前項に定める期限を過ぎてキャンセルまたは変更を行った場合、当該予約は利用済みとして扱われ、当社は利用料金、チケット、回数券その他当該予約に対応する権利を消化することができるものとします。
4. 無断キャンセル、無断不利用、予約時間経過後の連絡、その他当社が悪質と判断するキャンセルまたは変更があった場合、当社は会員に対し、当社が別途定めるキャンセル料、違約金、追加料金その他必要な費用を請求することができるものとします。
5. 予約開始時間に遅刻した場合であっても、予約終了時間の延長は行われません。ただし、当社が別途認めた場合を除きます。

第9条（遵守事項）

会員および同伴者は、スタジオの利用にあたり、次の事項を遵守しなければなりません。

1. スタジオ内に掲示されたルール、慣習上のルール、当社の説明および指示に従うこと
2. 予約した利用時間、利用人数、利用目的、利用範囲を遵守すること
3. スタジオ、設備、ピラティスマシン、器具、備品等を適切かつ安全に使用すること
4. ピラティスマシン、器具、備品等の使用方法を理解し、安全確保に努めること
5. 使用後は、ピラティスマシン、器具、備品等を所定の位置に戻し、清掃、消毒、換気、原状回復を行うこと
6. スタジオ内外の騒音、振動、臭気その他近隣または他の利用者の迷惑となる行為をしないこと
7. スタジオが入居する建物、共用部、近隣施設、他のテナントまたは居住者に迷惑をかけないこと
8. ゴミは当社が指定する方法に従って処理し、当社が持ち帰りを指定する場合は各自で持ち帰ること
9. 当社が許可した範囲を超えて、撮影、録音、配信、広告宣伝、商用利用をしないこと
10. 同伴者の安全管理、体調管理、怪我・事故の防止に努めること
11. スタジオの秩序を乱し、またはその名誉、信用もしくは品位を傷付ける言動をしないこと

第10条（禁止事項）

会員および同伴者は、スタジオまたはその施設・敷地内において、次の行為をしてはなりません。

1. 本規約および当社が定める諸規則に違反する行為
2. 当社の許可なく、ピラティス指導、フィットネス指導、コンディショニング、整体、ストレッチ、撮影その他当社が認める目的以外でスタジオを利用する行為
3. 当社の許可なく、スタジオ内または施設・敷地内において、物品販売、勧誘、営業行為、政治活動、宗教活動、署名活動、アンケート協力依頼、金銭の貸借その他これらに類する行為を行うこと。ただし、会員が自己のクライアントに対して、当社が認める範囲でピラティスレッスンその他予約内容に沿ったサービスを提供する行為は除きます。
4. 当社の許可なく、BY ME PILATESの名称、ロゴ、写真、住所、設備情報等を用いて、会員自身の事業、サービス、店舗、教室、スクール等を当社公式サービスまたは当社提携サービスであるかのように表示する行為
5. 当社の許可なく、スタジオ所在地を会員自身の事業所、営業所、店舗、教室、スクール、登記住所、郵便物受取場所その他これらに類するものとして使用する行為
6. 刃物、火器、薬品、爆発物、可燃物、その他危険物または他者、施設、器具、備品を傷つける可能性のある物品を持ち込む行為
7. 火気の使用、喫煙、飲酒、酒気帯びでの利用、薬物使用、その他安全な利用を妨げる行為
8. スタジオ内での食事、強い臭気を発する物の持込み、汚損のおそれがある行為。ただし、当社が別途認める軽飲食を除きます。
9. 動物を館内に持ち込む行為。ただし、当社があらかじめ許諾した介助犬等を除きます。
10. 正当な理由なく他者の所持品、設備、備品等に触れる行為
11. スタジオの利用を認められていない者を入室または同伴させる行為
12. 他の利用者、同伴者、当社スタッフ、建物関係者、近隣住民等を畏怖させ、困惑させ、または不快にさせる言動
13. 他の利用者、同伴者、当社スタッフ等に対し、待ち伏せし、後をつけ、みだりに話しかける等の行為
14. 正当な理由なく、面談、電話、メッセージ、その他の方法で当社スタッフを拘束する等の迷惑行為
15. スタジオ、設備、ピラティスマシン、器具、備品等を破損、汚損、紛失、改造、持ち出し、または本来の用途以外で使用する行為
16. 法令、条例、公序良俗に反する行為
17. その他、当社が不適切と判断する行為

第11条（入館の禁止、退場）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する者につき、相当期間の入館禁止または退場を命じることができます。
   1. 本規約および当社が定める諸規則に違反した者
   2. 第4条に定める入会資格を欠いていた者、または入会後に欠くこととなった者
   3. 当社において、体調不良、薬物使用、酒気帯びその他正常かつ安全な施設利用ができないと判断された者
   4. 当社において、著しく不潔な身体または服装により他の会員、同伴者、当社スタッフその他第三者が不快に感じると判断された者
   5. 当社の承諾なくセキュリティキーを使用せずに入館した者
   6. 本規約の手続に従わず会員以外の者を入館させた者および当該入館した者
   7. 利用料金等を滞納した者
   8. 近隣、建物関係者、他の利用者、当社スタッフ等とのトラブルを生じさせた者
   9. 上記のほか、当社において、入館禁止または退場を命じることが適切であると判断された者
2. スタジオへの入館禁止中の会員は、当該禁止期間中であっても、利用料金等の支払義務を免れません。

第12条（退会）

1. 会員は、当社所定の手続きを行った上で、希望する月の月末をもって退会することができます。この手続きは、原則として当社の指定する電磁的方法によるものとし、当社所定の退会フォーム、公式LINE、メール、その他当社が指定する方法により申請を行い、当社の受領確認をもって退会手続きが完了するものとします。
2. 退会手続きは、退会を希望する月の10日までに行うものとし、その場合、当該月の末日をもって退会となります。各月の11日以降に退会手続きがとられた場合は、翌月の末日をもって退会となります。
3. 本条の退会手続きが完了しない間は、スタジオの利用がない場合でも通常の利用料金等が発生します。
4. 利用料金等の未納分がある場合には、第1項の退会手続きと同時に完納しなければなりません。
5. 利用料金等は、退会が月の途中であっても、当該月分を全額支払わなければなりません。

第13条（移籍）

会員は、当社が複数のスタジオ、店舗、拠点、プラン等を運営する場合において、移籍または利用拠点の変更を希望するときは、移籍または変更を希望する前月10日までに当社所定の手続きを行うものとします。この場合、当社が認めたときに限り、翌月1日から移籍または変更することができるものとします。

第14条（休会）

1. 会員は、当社が休会制度を設ける場合に限り、当社所定の方法により休会を申請することができます。
2. 休会制度の有無、休会可能期間、休会費、申請期限、その他休会に関する条件は、当社が別途定めるものとします。
3. 当社が休会制度を設けていないプランについては、会員は休会することはできません。

第15条（届出等）

1. 会員は、入会申込書等に記載した内容に変更があったときは、速やかに当社所定の手続きをもって変更の届出をしなければなりません。
2. 当社から会員への諸通知等は、会員から届け出のあった住所、電話番号、メールアドレス、公式LINE、予約システム、その他当社が適切と判断する方法により行い、その発送または送信をもって効力を有するものとします。未達、延着、受信設定、登録情報の誤りその他会員の事情により通知が到達しなかった場合でも、当社は発送または送信後の責を負いません。

第16条（退会処分）

1. 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当するときは、当該会員をスタジオから強制的に退会させること、以下「退会処分」といいます、ができます。
   1. 本規約および諸規則を遵守しないとき
   2. スタジオ内外にかかわらず、法令、条例または公序良俗に反する行為を行い、スタジオの運営に影響が生じうると判断されたとき
   3. 第4条に定める入会資格を欠いていたことが判明したとき、または入会後に欠くこととなったとき。入会に際し虚偽の申告をし、または入会資格に関わる重要な事実を故意に申告しなかったときを含みます。
   4. 利用料金等を2か月分以上滞納したとき
   5. セキュリティキーの不正利用、第三者への貸与、譲渡、共有、開示等を行ったとき
   6. スタジオ、設備、ピラティスマシン、器具、備品等を故意または重大な過失により破損、汚損、紛失したとき
   7. 他の利用者、同伴者、当社スタッフ、建物関係者、近隣住民等との間でトラブルを生じさせ、改善が見込めないと当社が判断したとき
   8. その他、会員としてふさわしくない言動があり、改善が見込めないとき
2. 退会処分となった会員は、当該処分時から、全ての「BY ME PILATES」を利用することができません。
3. 退会処分となった会員に対しては、当社は、前納分または既払分の利用料金等があっても、これらを返還しません。
4. 退会処分を受けた会員は、将来にわたり期間の定めなく、全ての「BY ME PILATES」を再び利用することはできません。ただし、当社が別途認めた場合を除きます。

第17条（資格喪失）

1. 会員は、次の各号の場合には、自動的にその会員資格を喪失します。
   1. 退会または退会処分
   2. 死亡または法人の解散
   3. スタジオが閉鎖されたとき
   4. 当社が本サービスを終了したとき
2. 前項第2号、第3号および第4号の場合には、資格喪失日の属する月の利用料金等につき、当社が別途定める方法により精算するものとします。

第18条（会員資格の譲渡禁止等）

会員は、自己の会員資格、予約枠、チケット、回数券、利用権限、セキュリティキーその他本サービスに関する権利につき、他人へ譲渡、貸与、名義変更することはできず、質権設定その他担保に供する等の行為もできません。ただし、当社が別途認めた場合を除きます。

第19条（営業日および営業時間）

スタジオの営業日、営業時間については、当社が別途定めます。ただし、気象災害、設備不具合、建物管理上の都合、行政指導、その他やむを得ない理由により、事前告知なく変更する場合があります。

第20条（スタジオ施設の利用制限）

1. 当社は、次の各号の場合には、スタジオ施設の全部または一部の利用を制限することがあります。当該制限がなされた場合でも、当社が別に定める場合を除き、会員の利用料金等の支払義務に変更はありません。
   1. 気象・災害等の影響が及ぶと判断し、営業が困難と認めたとき
   2. 施設、設備、ピラティスマシン、器具、備品等の点検、補修、交換または改修をするとき
   3. 法令の制定、改廃、行政指導、社会経済情勢の著しい変化、感染症対策、その他やむを得ない事由が発生したとき
   4. 建物管理会社、貸主、管理組合その他関係者からの要請または指示があったとき
   5. その他当社が休業または利用制限を必要と認めるとき
2. 前項の場合、事前にその旨をスタジオ、当社ホームページ、予約システム、公式LINE、メール等にて告知します。ただし、緊急を要する場合はこの限りではありません。

第21条（スタジオ施設の閉鎖・変更）

1. 当社は、次の各号の場合には、スタジオ施設の全部または一部を閉鎖、変更、移転、休業または廃止することがあります。
   1. 気象・災害等により営業不能と認めたとき
   2. 施設、設備、ピラティスマシン、器具、備品等の安全確保、点検、補修、交換または改修が必要となったとき
   3. 法令の制定、改廃、行政指導、社会経済情勢の著しい変化、感染症対策、その他やむを得ない事由が発生したとき
   4. 建物の賃貸借契約、管理規約、貸主、管理会社、管理組合その他関係者との関係により、営業継続が困難または不適切であると当社が判断したとき
   5. その他スタジオの経営上、運営上または管理上やむを得ない事由が発生したとき
2. スタジオ施設の閉鎖、変更、移転、休業または廃止の場合でも、当社が別に定める場合を除き、会員の利用料金等の支払義務が縮減または停止されることはなく、当社は、会員に対し、特別の補償は行いません。

第22条（安全管理および自己責任）

1. 会員および同伴者は、自己の健康状態、体力、運動経験、既往歴、怪我、妊娠の有無、医師からの運動制限の有無等を踏まえ、自己の責任において本サービスを利用するものとします。
2. 会員が同伴者に対してレッスン、指導、施術、カウンセリング等を行う場合、会員は、同伴者の安全に十分配慮し、必要に応じて医師その他専門家への相談を促すものとします。
3. 当社は、会員または同伴者に対して、医療行為、診断、治療、リハビリテーションその他医療上の助言を提供するものではありません。
4. 会員および同伴者は、スタジオ内で体調不良、怪我、事故、設備不具合その他異常を認めた場合、直ちに利用を中止し、速やかに当社へ報告するものとします。

第23条（賠償責任）

1. スタジオまたはその施設・敷地内、共用部、駐車場、駐輪場等で発生した紛失、盗難、傷害、疾病、事故、破損、汚損、トラブルその他一切の損害について、当社は、その故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
2. 会員および本規約上スタジオ利用を許諾された者は、自己の責に帰すべき事由により当社または第三者に損害を与えた場合には、速やかにその賠償責任を果たさなければなりません。
3. 会員は、同伴者の責に帰すべき事由により発生した損害についても、その同伴者と連帯して賠償責任を負わなければなりません。
4. 会員が自己のクライアント、受講者、同伴者その他第三者との間で行う契約、料金の授受、レッスン、指導、施術、予約、キャンセル、事故対応、クレーム対応その他一切の事項について、当社は関与せず、責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。

第24条（通知予告）

本規約に関する通知または予告は、スタジオ所定の場所に掲示する方法、当社ホームページ、予約システム、公式LINE、電子メールその他当社が適切と判断する電磁的方法により行います。

第25条（本規約その他の諸規則の改定）

1. 当社は、自己が運営するスタジオの運営、管理に関する事項および本規約その他の諸規則を改定することができます。
2. 前項により改定された事項については、特段の定めがある場合を除き、改定日から全ての会員に適用されます。
3. 当社は、本規約を改定する場合、改定内容、改定日その他必要事項を、当社が適切と判断する方法により会員に告知します。

第26条（管轄裁判所）

本規約またはスタジオ利用に関して会員と当社の間で訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を当該訴訟の第一審専属的合意管轄裁判所とします。